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Um Ihnen den Einkauf in unserem Shopsystem zu erleichtern, haben wir für Sie hier wichtige
Informationen zusammengestellt. Dies soll Missverständnisse beim Suchen nach Ersatzteilen, beim Bestellen oder
bei der Lieferung der Bestellung vermeiden.
- Alle aufgeführten Artikel in der Aufstellung unterhalb einer Explosionszeichnung sind jeweils nur zu einem
Stück aufgeführt. Der angegebene Preis ist gültig für 1 Stück. Werden unter einem Artikel mehrere Teile geliefert,
dann ist die Artikelbeschreibung ergänzt um die Anzahl, z. B. (2 Stück) oder (6 Stück). Auch wenn in der Explosionszeichnung
mehrere Teile die gleiche Nummer haben oder durch Linien verbunden sind, gilt in der Teileaufstellung der Preis
für 1 Stück. Sie müssen gegebenenfalls das Teil mehrmals bestellen. Die Linien oder gleiche Nummern bedeuten nur, dass
es sich um die gleichen Teile handelt.
- Sind Artikel in der Teileaufstellung unterhalb einer Explosionszeichnung mit einem Preis von 0,00 Euro ausgezeichnet,
so sind diese Artikel nicht mehr oder noch nicht lieferbar. Bestellen Sie keine Artikel mit 0,00 Euro, wir
können diese nicht liefern.
- Fehlen in einer Teileaufstellung unterhalb einer Explosionszeichnung Artikel, die aber in der Explosionszeichnung
aufgeführt sind, so sind diese nicht mehr lieferbar.
- Wir können nur Teile liefern, die ab Lager Importeur auch lieferbar sind. Ist beim einem Tomos/Motortek-Händler ein
bestimmtes Ersatzteil nicht lieferbar, so können wir i.d.R. auch nicht liefern.
- Generell sind alle im Shop mit Preisen aufgeführten Ersatzteile ab Importeur lieferbar. Wir können aber erst nach einer
Bestellung oder nach einem Zahlungseingang die Lieferfähigkeit beim Importeur prüfen. Sollten nach Prüfung Ersatzteile nicht
lieferbar sein, werden Sie kurzfristig per Mail, sollten wir es in Erfahrung bringen können auch mit einem Liefertermin benachrichtigt.
- Achten Sie bei der Angabe Ihrer E-Mail Adresse, das diese korrekt und vollständig ist. Sie bekommen nach einer Bestellung eine
Bestellbestätigungsmail. Haben Sie keine Mail bekommen, so ist es möglich, das unsere Mail in Ihrem Spamordner gelandet ist.
- Beim Versand einer Bestellung werden Sie von uns benachrichtigt. In der Regel wird dann am darauffolgenden Werktag die
Bestellung zugestellt.
- Bestellungen werden von uns per Paketdienst verschickt. Die Bestellung wird an den Empfänger nur gegen Unterschrift ausgehändigt.
Denken Sie bei der Angabe Ihrer Adresse oder der Lieferanschrift daran, das die Bestellung auch angenommen werden kann.
- Sollte eine Bestellung nicht geliefert worden sein, so schauen Sie in Ihren Briefkasten. Der Paketdienst
hinterlässt eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch.
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